過境免簽政策執行后,哪些城市贏得外國游客青睞,是時髦的上海、3D城市重慶、鮮香麻辣的成都,還是千年古都西安?
數據顯示,自帶科技感的“賽博城市”——深圳在國內外社交網絡的熱度上升極快,已追至上海身后,位列第二名。
“China in the future”——正在成為YouTube上不少外國人抵達深圳拍攝vlog的常見標簽。
2024年,深圳接待外國游客122.5萬人次,緊隨上海、廣州。2025年一季度,深圳接待外國游客已經達157萬人次,同比增長39.5%,超過廣州,僅少于上海。
伴隨著外國游客不斷涌入,深圳的入境游客數量更是呈現指數級增長。2024年,深圳共接待入境過夜游客976.50萬人次,比上年增長36.7%,2025年一季度,深圳共接待入境游客800.94萬人次,同比增長17.3%。
近期,深圳大中華廣場一側的小巷成為了外國游客觀看深圳燈光秀的最新打卡點,類似“城市變裝”的視頻在海外社交平臺上傳播。畫面上,手持一杯啤酒坐在街角,隨著音樂起身,鏡頭拉伸,一棟棟發著藍色、紅色光芒的摩天大廈出現在鏡頭里……
與其他旅游熱門城市不同,深圳在外國游客眼中更“賽博”,旅游規劃中不少時間都是圍繞著科技感展開。拍攝賽博城市景觀照片、點一份無人機外賣、坐一次蘿卜快跑無人駕駛、看無人機表演等項目,均深受外國游客喜歡。
美團無人機商業戰略負責人劉碩表示,今年,假期到深圳公園打卡無人機配送的外籍游客明顯增多,來自西班牙、韓國、日本、波蘭、美國、英國、瑞士等十多個國家的外國游客,到深圳公園打卡了無人機配送,海外用戶訂單量同比增長近161%。
世界之窗相關負責人告訴南方財經記者,在微縮景觀地標打卡拍照、體驗激流大峽谷等特色動感娛樂項目,深受入境消費群體喜歡。今年以來,景區接待入境游客已達2.5萬人次。
深圳世界之窗相關負責人表示,為吸引入境游客并延長其停留時間,景區常態化推出《無人機·飛躍世界》表演,以科技手段打造視覺奇觀,吸引國際游客。延長動感項目(如追夢樂園、米開朗琪羅奇遇)的運營時間,增加游客停留時間。
(游客在世界之窗打卡 圖/受訪者)
既不是旅游熱門城市,也缺少豐富的文化遺產資源,年輕的深圳為何成為入境游客新目的地?
240小時過境免簽政策是重要驅動因素。在深圳華強北、深港融合商場等入境人士高頻出沒地,不少入境游客告訴記者,深圳毗鄰香港,疊加免簽政策,讓其在香港完成工作后,選擇來深圳游玩度假。
科技形象效應正在成為其引客的重要來源。一位來自美國的研究生JACK 告訴記者,他是美國一所大學建筑專業的學生,機器人對建筑的制造非常重要,所以他選擇在暑假期間,專門來深圳看一看。
值得一提的是,“甲亢哥”等網絡達人分享的深圳科技文旅體驗項目,成為吸引外籍游客的加速器。在記者實地走訪中,有許多外籍游客向記者表示,正是看到“甲亢哥”們在深圳的旅行體驗,希望來深圳深度體驗一番這種科技文旅項目。
入境游客也喜歡“買買買”。人民銀行深圳市分行數據顯示,深圳入境消費市場持續火熱,前五月,境外人士在深非現金支付交易7109.5萬筆、97.4億元,同比分別增長31%、37%。
南方財經記者走進深圳市華強北發現,海外游客占比明顯增加,在商場的每一個樓層里,幾乎都有遇到海外游客,五一期間,深圳華強北更是日均接待超7000名外國游客。
在距離華強北華強電子世界4公里的深港融合商場,不少剛剛抵深的外籍游客攜帶著巨大行李直奔此處,目的就是“掃貨”。
到深圳購買電子產品,成為了許多外國人來深圳的必選項。一位來自印度的游客告訴南財記者,大多數來中國的游客都想購買電子產品,這是因為在深圳可以買到質價比高的產品。
手機、電腦、無人機、AI眼鏡等新興科技產品最受外國游客喜歡。深圳萬象城順電店長也告訴南方財經記者,今年以來,入境游客購買手機、電腦數量明顯增加,其中手機同步增加了44%,電腦同比214%;兩個品類銷售占入境消費產品的45%。
(“即買即退”集中退付點 攝/李金萍)
這背后,既有消費電子選擇品類豐富的支撐,更有超過性價比的吸引。一位華強北消費電子終端檔口老板給記者算了一筆賬,以其店內最受歡迎的一款電子手表為例,這款功能相近手表價格不足國外價格的十分之一。
以國貨潮品為代表的免稅產品也深受入境游客喜歡,今年前5月,深圳退稅商品銷售額同比增長1.9倍,辦理業務量同比增長 2.8 倍,其中大疆、華為等國貨潮品業務筆數占比達29.5%。
深圳也意識到了這一輪流量機遇。深圳加速構建“退稅商店商品—便利化退稅模式—海陸空退稅口岸”的全鏈條離境退稅管理體系,提升境外旅客便捷度、滿意度和獲得感。
在退稅商品方面,深圳退稅商店數量較年初增長25%,“即買即退”商圈已實現對離境退稅口岸所在區的全覆蓋。截至目前,深圳已經擁有610家離境退稅商店,離境退稅商店數量僅次于北京的832家,在大中城市中位居前列。品類正在不斷向深圳特產豐富。6月20日,深圳推出了第十批離境退稅商店,亨得利鐘表、瑪絲菲爾時裝等時尚產品赫然在列。
深圳市商務局相關負責人向南方財經記者表示,深圳的目標是退稅商店數量突破1000家,同時將豐富離境退稅商品品類,重點挖掘國貨潮品,以消費電子、珠寶服裝等傳統優勢產業為導向,支持永豐源國瓷等中華老字號、華為折疊屏手機和大疆無人機等本土特色商品入選。
在離境退稅基礎設施方面,深圳則作為全國首個擁有海陸空退稅口岸的城市。6月27日,深圳新增設了福田口岸、深圳灣口岸兩個離境退稅陸路口岸,成為全國離境退稅口岸數量最多、類型最全城市,“選擇更多、耗時更少、體驗更優”的入境消費體驗正在深圳加速生成中。
雖然深圳的入境消費今年格外火熱,但是距離上海還有一定的差距。
從消費金額來看,2024年,深圳人均入境消費金額為749.51美元,在一線城市中僅高于廣州(712.42美元)。
如何激發入境消費潛力,今年4月,深圳召開了全市旅游發展大會,提出立志打造周末節假日暢游地、“出國旅游替代”首選地、入境旅游第一站。
為了更好打造入境旅游第一站,深圳將重點挖掘在區位、自然生態、歷史文化、產業科技等諸多資源,打造具有深圳特色和優勢的旅游產品,推出更多極具特色的旅游紀念品,加快建設高品質的極富吸引力競爭力的觀光旅游產品供給體系。
該次會議提出,打造具有全國號召力、世界影響力的標志性旅游景點和高水平旅游景區,挖掘深圳在區位、自然生態、歷史文化、產業科技、經濟特區和改革開放前沿諸多方面資源,打造具有深圳特色和優勢的旅游產品,推出更多極具特色的旅游紀念品,加快建設高品質的極富吸引力競爭力的觀光旅游產品供給體系。
方向明確,但難度不小。
景鑒智庫創始人周鳴岐認為,城市競逐入境消費,需擁有具有一定異域風情的文旅產品,吸引入境游客為該文旅產品消費。該產品可以是具有稀缺性的自然風景,如西藏的自然風光,也可以是由城市文化底蘊長出來的文旅體驗特色產品,如成都正在向國際傳播的火鍋、熊貓、川劇變臉等。
對標而言,作為熱門入境消費城市的上海、廣州、西安等城市。廣州在羊城八景基礎上,正在評選新的羊城八景;西安在秦始皇兵馬俑、大雁塔等文化旅游地基礎上,推出了大唐不夜城等特色景點,通過傳統工藝活化、非遺創新、科技賦能等方式打造出豐富的文旅消費體驗。????
將文旅產品串聯形成一個可消費鏈條,深圳也待進一步發力。上海在陸家嘴、豫園、外灘等特色景點基礎上,正在吸引全球潮流店鋪開啟首發活動。
深圳也在探索深圳專屬文旅產品。不久前,深圳啟動“Amazing Shenzhen”全球旅游計劃,推出“十全十美”工業游、“藍海星辰”研學游、“飛越山海”低空游等新游線,推動培育深圳的國貨潮品及深圳手信品牌。同時,東門步行街打造大灣區首條離境退稅特色街區,促進退稅口岸、商店與特色街區協同發展,滿足旅客就近、一站式消費需求。
在強化引人流、促消費之外,入境游客消費體驗和生活便利化則是留住人流的重要部分,也是培育回頭客的關鍵。
深圳為此也在解題,比如在外籍游客入境深圳的窗口,深圳機場推出了24小時全天候營業的境外來賓綜合服務中心,外籍來深旅客入境后可在該中心享受包括支付、文旅、交通、通信及移民事務在內的全天候一站式服務。
其中,支付柜臺協助外籍旅客下載移動支付應用及外幣兌換引導;文旅柜臺提供深圳中英文旅游地圖與景點、線路咨詢;通信柜臺銷售電話卡、租賃Wi-Fi設備;移民事務柜臺在特殊節日為外籍旅客提供簽證、居留許可等相關政策的咨詢。
深圳相關負責人表示,深圳也將進一步提升入境消費體驗,包括上線自助退稅小程序,使境外旅客可自助上傳退稅單據,線上即時校驗審核;豐富境外旅客電子退付渠道,持續升級推廣“一單一包”快驗模式,升級“智能驗核”,便利旅客“無感”通關;推出多語種政策服務,線上線下全渠道提供10語種離境退稅指南,推出全國唯一的繁體版服務指南。