證券時報網(wǎng)
康殷
2025-07-09 17:05
票根何以成為消費“新鑰匙”
龔文靜
【現(xiàn)象】
看完電影，票根先別著急扔，它還可能是美食折扣券、出行優(yōu)惠卡、景點入場券……第二十七屆上海國際電影節(jié)期間，影迷手中的電影票根，串起分散的餐飲、交通、商業(yè)場景，成為一把開啟城市消費的“新鑰匙”。在不少地方，“票根經(jīng)濟”新模式正以潤物無聲之勢，激發(fā)城市消費活力，塑造文旅新格局。
【點評】
什么是“票根經(jīng)濟”？簡單來說，即以各類實體或電子活動票據(jù)為憑證，在后續(xù)消費場景中獲得優(yōu)惠，從而延伸和激發(fā)文化、社交、消費等更多價值的一種經(jīng)濟模式。這一模式創(chuàng)新的作用不可小視。去年上海博物館的“金字塔之巔：古埃及文明大展”，帶動周邊消費超百億元，就是充分利用票根的成功案例。
今年以來，“票根經(jīng)濟”呈爆發(fā)之勢，一張小票根帶動消費長鏈條。在江蘇無錫市，游客憑球賽門票可享受住宿、餐飲等優(yōu)惠；在山東青島市，一塊馬拉松選手的號碼布，成了游覽城市的“萬能門票”；在河南洛陽市，持高鐵票可半價暢游龍門石窟等景區(qū)……這些擴內(nèi)需、促消費的主動作為，展現(xiàn)了小票根之于激活全域旅游市場的巨大潛力。
票根為啥能成為城市消費的“流量入口”？一名游客的比喻很形象：“票根就像隱藏關(guān)卡，讓人忍不住探索更多可能。”
“票根經(jīng)濟”的魅力，在于充分調(diào)動各方積極性，既激發(fā)消費的內(nèi)生動力，也有效釋放市場活力，形成雙贏、多贏局面。對消費者來說，票根不僅是省錢的“優(yōu)惠券”，更是深度解鎖城市魅力、體驗當?shù)匚幕摹皩?dǎo)覽圖”，實惠之外還能獲得滿滿的“情緒價值”。對商家而言，一定的折扣意味著短期內(nèi)單客利潤被攤薄，但顯著上升的復(fù)購率與購買量，能帶來長期收益，提升口碑和用戶黏性。
紅火的消費場景之外，我們也不應(yīng)忽視“票根經(jīng)濟”面臨的現(xiàn)實挑戰(zhàn)。比如，過度依賴折扣易增收不增利，紙質(zhì)票根易被偽造，部分電子票根跨平臺兌換流程繁瑣，一些商家虛假宣傳損耗消費者信任，等等。
對此，文旅部門和相關(guān)經(jīng)營主體不妨在優(yōu)化合作機制、協(xié)調(diào)各方利益，完善票根設(shè)計、賦予更豐富文化審美價值，突出地域特色、創(chuàng)造更具吸引力的消費體驗等方面下更大力氣。變“頭回客”為“回頭客”，將單次消費延展為多次消費，把一時熱鬧轉(zhuǎn)化成長久紅利，既考驗“繡花功”，也少不了“十個指頭彈鋼琴”的統(tǒng)籌兼顧、通盤設(shè)計。
“票根經(jīng)濟”的發(fā)展實踐，也為落實好《提振消費專項行動方案》中“深化線上線下、商旅文體健多業(yè)態(tài)消費融合，創(chuàng)新多元化消費場景”等要求提供了具有參考意義的解題思路。
激活原本沉睡的資源，背后是一種創(chuàng)新思維。創(chuàng)意賦能，像票根這樣看似不起眼、功能單一的“副產(chǎn)品”，也能綻放別樣光彩。突破傳統(tǒng)“你賣你的、我賣我的”消費模式，打通上下游消費鏈條，從“賣單品”轉(zhuǎn)向“賣生態(tài)”，則體現(xiàn)了一種系統(tǒng)思維。精準回應(yīng)游客情感交流及社交分享的深層需求，緊緊圍繞用戶體驗設(shè)計文旅產(chǎn)品和線路……鮮明的用戶思維，也是“票根經(jīng)濟”成功的關(guān)鍵。
從“票根經(jīng)濟”“谷子經(jīng)濟”，到“潮玩經(jīng)濟”“首發(fā)經(jīng)濟”，消費領(lǐng)域?qū)映霾桓F、不斷涌現(xiàn)的新業(yè)態(tài)、新模式，是市場澎湃活力的直觀體現(xiàn)，不斷印證著這樣的道理：中國的超大規(guī)模市場里，貼合實際的創(chuàng)新哪怕再微小，也擁有激蕩“水花”、引領(lǐng)潮流的大能量。
